CRM + automações + inteligência artificial para o mercado pet

O sistema que qualifica seus contatos, recupera vendas perdidas e ajuda sua clínica veterinária a faturar mais.

Atenda novos tutores com inteligência artificial, organize cada oportunidade no CRM, recupere automaticamente quem não agendou e conduza seus clientes até consultas, exames e retornos — tudo em um único sistema.

  • Atendimento com IA
  • CRM integrado
  • Recuperação automática de oportunidades
  • Agenda e lembretes
  • Automações no WhatsApp

Mariana · Luna

online

Olá, gostaria de saber o valor da consulta.

Olá! Será um prazer ajudar. A consulta é para um cão ou gato?

Cachorro 🐶

Posso verificar os horários disponíveis para você.

Pipeline de oportunidades

14

Novo

9

Atend.

7

Agend.

5

Retorno

Oportunidades recuperadas no mês

Consulta confirmada

Amanhã · 14h00 · Luna

O problema

Quantas vendas sua clínica perde simplesmente porque ninguém voltou a falar com o tutor?

Todos os dias, pessoas entram em contato perguntando sobre:

consultavacinaexamecirurgiaretornobanho e tosaprocedimentosvalores

Algumas agendam. Outras dizem que vão pensar. Outras param de responder. E muitas simplesmente desaparecem no WhatsApp.

O problema é que, na maioria das clínicas, ninguém volta a falar com elas.

A rota da venda perdida

  1. 01
    Novo contato
  2. 02
    Recepção responde
  3. 03
    Tutor diz “vou verificar”
  4. 04
    Conversa esquecida
  5. 05
    Venda perdida

O problema nem sempre é falta de clientes. Muitas vezes, são oportunidades que sua clínica já recebeu e deixou escapar.

A solução

Foi para resolver exatamente isso que criamos o Vets Sales™.

Um sistema que centraliza atendimento, CRM, automações, agenda e inteligência artificial para ajudar sua clínica a transformar mais conversas em atendimentos.

Atender

A inteligência artificial realiza o primeiro atendimento e coleta informações importantes.

Qualificar

O sistema organiza os contatos de acordo com o interesse e a etapa do atendimento.

Recuperar

Quem pediu informações e não agendou pode receber novos contatos automaticamente.

Agendar

O tutor pode ser conduzido até um horário disponível na agenda.

Relacionar

Depois do atendimento, sua clínica continua acompanhando o cliente com lembretes e novas comunicações.

A jornada completa

Do primeiro “Oi” ao próximo retorno.

Veja como o Vets Sales™ acompanha toda a jornada do tutor.

  1. Etapa 01

    Anúncio / Instagram / Site

  2. Etapa 02

    WhatsApp

  3. Etapa 03

    IA realiza o primeiro atendimento

  4. Etapa 04

    Qualificação do contato

  5. Etapa 05

    CRM organiza a oportunidade

  6. Etapa 06

    Agendamento

  7. Etapa 07

    Lembrete automático

  8. Etapa 08

    Consulta / exame / procedimento

  9. Etapa 09

    Pós-atendimento

  10. Etapa 10

    Retorno / vacina / check-up / novo serviço

  11. Etapa 11

    Reativação

Inteligência artificial

Sua clínica pode continuar atendendo mesmo quando sua equipe está ocupada.

O Vets Sales™ pode realizar o primeiro atendimento pelo WhatsApp, responder perguntas previamente configuradas, coletar informações importantes e encaminhar o tutor para a próxima etapa do atendimento.

A automação pode ser configurada para transferir a conversa para um atendente humano sempre que necessário.

Atendimento WhatsApp

Vets Sales™

Olá, gostaria de saber o valor da consulta.
Olá! Será um prazer ajudar. A consulta é para um cão ou gato?
Cachorro.
Perfeito. Poderia me informar o nome dele e qual é o motivo da consulta?
Posso verificar os horários disponíveis para você.

Velocidade de resposta

Responder em até 5 minutos aumenta 21 vezes a chance de fechar.

Segundo reportagem publicada no portal Terra, as chances de converter um contato nos primeiros cinco minutos após a primeira mensagem são 21 vezes maiores. Na prática, nenhuma recepção consegue garantir isso manualmente — a inteligência artificial responde na hora, todos os dias, a qualquer horário.

Fonte: Terra · Meu Negócio — “Resposta em até 5 minutos aumenta 21 vezes a chance de fechar negócio” (20/05/2025).

5 min

Janela ideal para o primeiro contato

21x

Mais chance de converter o tutor

24/7

Atendimento automático sem pausa

0

Contatos esquecidos no WhatsApp

Recuperação de vendas

O tutor sumiu?O sistema não esquece.

Muitas vendas são perdidas não porque o cliente desistiu, mas porque ninguém realizou um novo contato. Com as automações, sua clínica pode criar sequências de recuperação para pessoas que:

  • perguntaram o preço e desapareceram
  • solicitaram orçamento
  • demonstraram interesse em procedimento
  • não concluíram o agendamento
  • cancelaram
  • faltaram
  • precisam de retorno

Sequência de recuperação

  1. 01
    Tutor pediu informações
  2. 02
    Não respondeu
  3. 03
    24h depois — mensagem automática
  4. 04
    3 dias depois — novo contato
  5. 05
    Tutor responde
  6. 06
    Agendamento realizado

Transforme conversas esquecidas em novas oportunidades de venda.

CRM

Chega de procurar pacientes no histórico do WhatsApp.

Cada contato fica organizado visualmente dentro do CRM. Sua equipe visualiza rapidamente quantas oportunidades existem em cada etapa do atendimento.

Sua recepção deixa de depender da memória e passa a trabalhar com processo.

Pipeline de atendimento

103 oportunidades

Novo contato

18

Em atendimento

12

Qualificado

9

Agendamento pendente

7

Agendado

11

Atendido

24

Pós-atendimento

16

Retorno

6

Indicadores

Acompanhe cada etapa da operação em um painel só.

Oportunidades abertas, taxa de conversão, receita e distribuição de fases — a clínica passa a decidir com números, não com percepção.

Painel do CRM com funil comercial, etapas e distribuição de fases
Painel · funil comercial, etapas e distribuição de fases

Agenda integrada

Uma agenda organizada muda o resultado da clínica.

Com o Vets Sales™, o agendamento pode acontecer dentro da própria conversa. O tutor recebe os horários disponíveis, escolhe o melhor momento e o compromisso fica registrado no sistema.

Horários disponíveis
Confirmação no WhatsApp
Registro automático

Agenda de hoje

5 atendimentos
  • 08:30Consulta · ThorConfirmado
  • 10:00Vacina · MelConfirmado
  • 11:30Exame · LunaPendente
  • 14:00Retorno · BiduConfirmado
  • 16:30Banho e tosa · NinaConfirmado

Lembretes automáticos

Menos faltas. Mais retornos. Mais recorrência.

O sistema pode enviar lembretes automáticos e manter o relacionamento ativo com cada tutor, sem depender da equipe lembrar de cada caso.

Confirmação de consulta

Reduz faltas e cancelamentos.

Lembrete de vacina

O tutor é avisado no momento certo.

Retorno e exames

Continuidade do tratamento garantida.

Check-up periódico

Recorrência sem esforço manual.

Tudo em um só lugar

Um sistema para atender, organizar, agendar e vender.

Atendimento, CRM, automações, agenda, lembretes, formulários e captação de contatos conectados no mesmo fluxo — do primeiro contato à reativação.

Atendimento no WhatsApp
CRM visual
Site e formulários
Agenda e confirmações
Lembretes e follow-up
Reativação de clientes

Antes e depois

A mesma clínica, com um processo diferente.

Antes

  • Conversas perdidas no WhatsApp
  • Ninguém retoma o contato
  • Agenda com faltas e buracos
  • Recepção dependendo da memória
  • Clientes antigos esquecidos

Depois

  • Primeiro atendimento imediato com IA
  • Recuperação automática de oportunidades
  • Agenda confirmada e organizada
  • Cada contato dentro de uma etapa do CRM
  • Reativação constante da base

Para quem é

Feito para quem atende tutores todos os dias.

Clínicas veterinárias
Hospitais veterinários
Pet shops e banho e tosa
Redes com mais de uma unidade
Equipes com alto volume no WhatsApp
Recepções sobrecarregadas
Gabriel Amorim, especialista em implementação comercial para clínicas
Quem conduz

Gabriel Amorim

Especialista em implementação comercial para clínicas

Sou estrategista de negócios com mais de 6 anos de experiência em marketing empresarial e processo comercial.

Ao longo da minha trajetória, participei da estruturação do marketing e do processo comercial de empresas em vários estados do país.

Hoje atuo ao lado de médicos veterinários e profissionais da saúde que desejam transformar conhecimento técnico em negócios escaláveis — com processo, dados e previsibilidade.

Falar com o Gabriel no WhatsApp

Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. O sistema é configurado para trabalhar junto com o atendimento da sua clínica, mantendo a comunicação no canal que seus clientes já conhecem.

A inteligência artificial substitui minha equipe?

Não. A IA realiza o primeiro atendimento, responde perguntas configuradas e organiza informações. Sempre que necessário, a conversa é transferida para um atendente humano.

Consigo acompanhar tudo o que acontece?

Sim. Todas as conversas e oportunidades ficam registradas no CRM, organizadas por etapa do atendimento.

Serve para clínicas pequenas?

Sim. O sistema é configurado de acordo com o volume de atendimento e os serviços oferecidos por cada operação.

Quanto tempo leva para implementar?

A implantação é conduzida por etapas, com configuração do atendimento, do CRM, das automações e da agenda, junto com o treinamento da equipe.

É preciso conhecimento técnico?

Não. A configuração é feita pela nossa equipe e sua recepção recebe treinamento para operar o dia a dia.

Próximo passo

Sua clínica pode atender melhor, vender mais e nunca mais esquecer um cliente.

Vamos mostrar como o Vets Sales™ funciona na prática dentro da sua operação.

Quero ver como funciona